Versand und Zahlungsbedingungen
Versand
Versandkosten
Wir versenden versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Werktage.
Rückgabe
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf hundertprozentig zufrieden sind, und wir stehen hinter der Qualität unserer Artikel. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, erfolgt eine unverzügliche Rückerstattung auf das Konto des Zahlungsmittels, mit dem die Zahlung erfolgte. Wir bitten Sie jedoch, die folgenden sinnvollen Richtlinien einzuhalten:
Die Artikel müssen direkt auf der Webseite neovi.de gekauft worden sein. Wir können keine Artikel zurücknehmen, die über andere Einzelhandelsverkaufsstellen erworben wurden.
Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung zurückgegeben werden. Um uns die Abwicklung Ihrer Rückgabe zu erleichtern, legen Sie bitte eine Kopie Ihres Kaufbelegs (oder eine Notiz mit Bestellnummer, Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer) bei und geben Sie den Grund für die Rückgabe des Artikels oder der Artikel an. Dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung zur Ausübung des Widerrufsrechts.
Artikel, die ausdrücklich vom Umtausch ausgeschlossen sind, können nicht zurückgegeben werden.
Bitte senden Sie die Artikel an die folgende Adresse:
Novoziel GmbH
Hausackerweg 15-A
69118 Heidelberg
Telefon: +49(0)6221 87 177 93
E-Mail: customerservice@neovi.de